Conditions générales de vente

Politique de vente – AfiyaPlus

Bienvenue sur afiyaplus.fr. En passant commande sur notre site, vous acceptez les conditions de vente ci-dessous. Nous vous invitons à les lire attentivement.

1. Commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48h ouvrées (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un email récapitulatif contenant les détails de vos achats.

AfiyaPlus se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude, ou d’indisponibilité d’un produit.

2. Prix et Paiement

Les prix affichés sur notre site sont en euros (€) et incluent la TVA applicable.
Les frais de livraison sont calculés au moment de la validation de la commande, selon l’adresse de livraison indiquée.

Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé au moment du paiement.
Aucune donnée bancaire n’est stockée par AfiyaPlus.

3. Livraison

Les modalités complètes de livraison sont disponibles dans notre Politique d’expédition.
AfiyaPlus ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles (douanes, grèves, intempéries, etc.).

4. Droit de rétractation & retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, à condition que les produits soient non ouverts, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.

Pour tout retour, veuillez nous contacter au préalable à : info@afiyaplus.fr
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part (produit incorrect ou endommagé).

5. Produits

Les produits vendus sur AfiyaPlus sont des compléments alimentaires et ne peuvent en aucun cas être considérés comme des traitements médicaux.
Ils ne se substituent pas à une alimentation équilibrée ni à un mode de vie sain.
Les informations fournies sur le site ont une visée informative et ne remplacent pas un avis médical professionnel.

6. Service client

Pour toute question, suggestion ou réclamation, notre service client est joignable par email à l’adresse suivante :
📩 info@afiyaplus.fr